Pffft, emoties van medewerkers. Hoe deal ik daarmee?

Hoe goed ben jij in staat om jezelf als leidinggevende overeind te houden, in gesprekken op het werk, als sterke emoties om de hoek komen kijken. Je voelt je misschien ongemakkelijk omdat je niet goed weet wat je moet zeggen in dit soort situaties. Welke gesprekstechnieken zijn dan handig?

2998 keer bekeken

Hoe ga je om met iemand die huilt op het werk

Het kan wat ongemakkelijk voelen, als iemand huilt op het werk. Wat kan je dan het beste doen? Zeggen dat hij/zij moet stoppen met huilen is niet de meest empathische reactie maar helemaal niks doen is misschien ook niet handig. Hoe kun je het beste omgaan met dit soort situaties? In dit blog lees je het.

4399 keer bekeken

7 makkelijke gesprekstechnieken om een moeilijk gesprek op de rit te houden

Voer je weleens een moeilijk gesprek met je collega op het werk? Vast wel. Maar hoe pak je een moeilijk gesprek aan? In dit blog leg ik 7 makkelijke technieken uit om zo’n gesprek niet te laten ontsporen. Probeer ze uit!

68984 keer bekeken